ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΑΠΟΛΑΥΣΤΕ ΜΙΑ ΠΛΗΘΩΡΑ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Το Nana Princess είναι ένα μοναδικό θέρετρο που ικανοποιεί τις ανάγκες ακόμη και των πιο απαιτητικών επισκεπτών. Από τα πλούσια δωμάτια μέχρι τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, όλα έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν στους επισκέπτες την πιο αξέχαστη εμπειρία, στην οποία η άνεση και η ευχαρίστηση συμβαδίζουν με την πολυτέλεια. Οι υπηρεσίες VIP ξεκινούν από τη στιγμή που ο επισκέπτης φτάνει στον χώρο υποδοχής, με μια ομάδα επαγγελματιών έτοιμη να διασφαλίσει ότι κάθε πτυχή της διαμονής του θα είναι άριστη από την αρχή μέχρι το τέλος.

Από τις εξαιρετικές επιλογές για φαγητό στα τρία καλαίσθητα εστιατόρια, μέχρι το ξεχωριστό lounge bar και τα μπαρ της πισίνας και της παραλίας, όλα είναι σχεδιασμένα για να κάνουν τη διαμονή σας απολαυστική. Το πρωτοποριακό κέντρο spa και ευεξίας Royal Wellness Spa με τις μοναδικά σχεδιασμένες εγκαταστάσεις του εξασφαλίζει ότι κάθε επισκέπτης φεύγοντας θα νιώθει αναζωογονημένος και γεμάτος ενέργεια.

Εντός του ξενοδοχειακού συγκροτήματος υπάρχει μια πληθώρα δραστηριοτήτων, όπου μπορείτε να αφιερώσετε τον χρόνο σας είτε απολαμβάνοντας τον ήλιο σε ένα ιδιωτικό κιόσκι στην αποκλειστική παραλία μας είτε να ψυχαγωγηθείτε με τα συναρπαστικά θαλάσσια σπορ και τις διάφορες υπαίθριες δραστηριότητες. Οι νεαροί επισκέπτες θα βρουν πολλές επιλογές για να γεμίσουν το χρόνο τους με τον πιο δημιουργικό τρόπο, ενώ οι ενήλικες μπορούν να αφεθούν στην ευχάριστη περιποίηση από την ομάδα των επαγγελματιών του ξενοδοχείου.

SPA & FITNESS

Το Royal Wellness Club προσφέρει συνολικά εγκαταστάσεις ευεξίας 1.500 m² που περιλαμβάνουν εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας, τον οποίο οι επισκέπτες μπορούν να εκμεταλλευτούν κατά τις συνεδρίες τους. Μια θερμαινόμενη εσωτερική πισίνα προσφέρει στιγμές χαλάρωσης, ενώ τα spa, τα χαμάμ και τα ατμόλουτρα αποτελούν το ιδανικό τρόπο για αναζωογόνηση του οργανισμού. Παρέχονται επίσης υπηρεσίες ομορφιάς όπως μανικιούρ και πεντικιούρ.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ & ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ

Υπάρχουν πολλές υπαίθριες δραστηριότητες για τους επισκέπτες που θέλουν να παραμένουν σε φόρμα, τόσο στους χώρους του Nana Princess, όσο και εκτός της περιοχής:

  • Γκολφ στο Crete Golf Club
  • Μαθήματα tennis με ειδικούς προπονητές
  • Μίνι Ποδόσφαιρο
  • Beach Volley
  • Scuba diving με το Scubakreta Diving Centre
  • Ιππασία
  • Ενοικιάσεις ποδηλάτων
  • Ποδηλασία βουνού
  • Περιηγήσεις στα αξιοθέατα με επαγγελματίες οδηγούς
  • Εκδρομές πεζοπορίας/ορειβασίας
  • Ξεχωριστές, εξατομικευμένες εκδρομές
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ

Παιδικά μενού διατίθενται σε κάθε εστιατόριο και σνακ μπαρ, επιτρέποντας στους μικρούς μας επισκέπτες να απολαύσουν νόστιμα και υγιεινά φαγητά με φρέσκα υλικά Όλες οι σουίτες και οι βίλες προσφέρουν μια πλήρη σειρά προϊόντων περιποίησης για τα παιδιά και εξολισμό μπάνιου, όπως παιδικές παντόφλες. Επιπλέον, όλα τα καταλύματα διαθέτουν εξαρτήματα για μωρά / παιδιά (αποστειρωτής μπουκαλιών, βραστήρας, μπάνιο για μωρά, καρεκλάκι, σετ τροφίμων, κ.λπ.).

Οι νεαροί επισκέπτες μπορούν να συμμετάσχουν στο μίνι κλαμπ του γειτονικού ξενοδοχείου Nana Golden Beach και να περάσουν διασκεδαστικές στιγμές. Ένα υπαίθριο αμφιθέατρο προσφέρει επιτηρούμενα προγράμματα ψυχαγωγίας, ενώ οι παιδικές χαρές και αίθουσες εσωτερικών δραστηριοτήτων εξασφαλίζουν ότι η ενέργεια κάθε παιδιού διοχετεύεται ευχάριστα. Η έμπειρη ομάδα μας θα φροντίσει ώστε τα παιδιά να απασχολούνται ευχάριστα, επιτρέποντας παράλληλα στους ενήλικες να αξιοποιήσουν στο έπακρο τον πολύτιμο χρόνο τους στο πολυτελές περιβάλλον.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VIP

Κάθε επισκέπτης του Nana Princess για εμάς είναι πολύ σημαντικός και η φιλοσοφία μας βασίζεται στη διασφάλιση ότι οι VIP υπηρεσίες αρχίζουν από την είσοδό του στο ξενοδοχείο. Κατά την άφιξη των επισκεπτών, τα στοιχεία της κράτησής τους (check-in) διευθετούνται από την υπηρεσία υποδοχής, ενώ οι ίδιοι απολαμβάνουν ένα ποτό καλωσορίσματος στο φιλόξενο χώρο υποδοχής. Οι επισκέπτες που διαμένουν σε μία από τις αποκλειστικές μας βίλες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Express Check-In, μέσω του οποίου προχωρούν απευθείας στην επιλεγμένη πολυτελή κατοικία τους με την συνοδεία ενός από τα μέλη του τμήματος Guest Relations, ενώ όλες οι διαδικασίες σχετικά με τα στοιχεία κράτησής τους διευθετούνται για λογαριασμό τους.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΆΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

  • Γιατρός σε ετοιμότητα 24/7
  • Ιατρική κλινικη 10 λεπτά μακριά, Νοσοκομείο Ηρακλείου 30 λεπτά μακριά
  • Iδιωτικές υπηρεσίες ασφαλείας 24/7
  • Γραφείο και υπηρεσίες επισκεπτών
  • Επιχειρησιακή και γραμματειακή υποστήριξη
  • Δωρεάν ιδιωτικός χώρος στάθμευσης αυτοκινήτων με παρκαδόρο
  • Καλωσόρισμα και συνοδεία στο δωμάτιο με αυτοκίνητο και υπάλληλο της υπηρεσίας επισκεπτών
  • 24ωρη υποδοχή/θυρωρείο: μηνύματα-τηλεγραφήματα, πληροφορίες αεροπορικών εταιρειών, ανταλλακτήριο νομισμάτων, εκδρομές, υπηρεσίες πιστωτικών καρτών, υπηρεσίες θυρωρού
  • Υπηρεσίες διακανονισμού πριν την άφιξη (πληροφορίες, μεταφορά)
  • VIP check-in και check-out, late check-out (βάσει διαθεσιμότητας)
  • VIP μεταχείρηση από την άφιξη, φρέσκος χυμός φρούτων ή παραδοσιακό αναψυκτικό και αναζωογονητική πετσέτα, ποτήρι σαμπάνιας
  • Θεραπείες ομορφιάς και ευεξίας στο δωμάτιο (κατόπιν αιτήματος) κομμωτήριο, μανικιούρ, πεντικιούρ, μασάζ
  • Γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων

Οι υπηρεσίες υποδοχής μας είναι σχεδιασμένες να εκπληρώνουν την κάθε επιθυμία των επισκεπτών μας, όχι μόνο κατά την παραμονή τους στο Nana Princess αλλά από τη στιγμή που φτάνουν στην Κρήτη, φροντίζουμε για την μεταφορά από το αεροδρόμιο και το λιμάνι με τη χρήση πολυτελούς αυτοκινήτου ή ιδιωτικού ταξί μάρκας Mercedes, αλλά και για τις μεγαλύτερες ομάδες επισκεπτών είναι διαθέσιμο ένα πολυτελές mini bus. Οι επισκέπτες μπορούν να κλείσουν μία λιμουζίνα ή να ναυλώσουν ένα ιδιωτικό πολυτελές σκάφος με πλήρωμα για να κάνουν την παραμονή τους ακόμη πιο ξεχωριστή, ενώ υπάρχει διαθέσιμη η παροχή υπηρεσιών ελικοπτέρου, κατόπιν συνεννόησης. Κάθε επιθυμία εξυπηρετείται άριστα από την εξαιρετική μας ομάδα διαχείρισης επισκεπτών, η οποία θα ασχοληθεί προσωπικά με κάθε αίτημα, προκειμένου να προσφέρει μια εξατομικευμένη διαμονή για την ικανοποίηση του επισκέπτη. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες το επιθυμούν, υπάρχει διαθέσιμη ‘Συμφωνία Τήρησης Απορρήτου’, κατόπιν αιτήματος. Οι κάτοικοι της βίλας θα πρέπει επίσης να σημειώσουν ότι η παροχή γεύματος στο δωμάτιο μπορεί να χορηγηθεί κατόπιν αιτήματος, με έναν προσωπικό σεφ διαθέσιμο και έτοιμο να ικανοποιήσει όλες τις γαστρονομικές προτιμήσεις.